综合提升邮电能力促进业务量稳步增长
1.通信业新的发展格局形成。2009年，是电信业完成重组，由六家运营商合并成电信、移动、联通三家后实施新业务发展格局的一年，上海顺丰物流这一发展模式的转变，形成了各运营商间的有效竞争。随着行业内部业务结构发生变化，在进一步优化结构的同时，通过实施技术和产业升级，移动通信产业开始步入3G商业化运营。这种发展与优化并举，改革与创新循序渐进的发展方式，为产业的可持续发展打下了良好的基础。全省基础传输网日益完善，通信技术装备水平不断提高，网络规模继续扩大，综合服务能力增强。2009年，全省移动电话交换机容量7973万户，比上年增加72万户，本地电话交换机容量3110万门，比上年有所减少。长途电话交换机容量91.9万路端，比上年增加4.9万路端。年末长途光缆线路长度为23235公里。
通信业务种类日渐丰富，业务结构调整情况明显，固定电话用户数继续回落，移动电话用户和互联网用户数增长快速，全省电信业健康发展，邮电业务总量在连续多年高增长的基础上稳步增长。2009年，全省完成邮电业务总量1666.3亿元，比上年增长7.8%，增幅比上年回落8.7个百分点。其中，电信业务总量1608.2亿元，比上年增长7.4%。全年电信业务总收入585亿元，增长4.3%。2009年，固定电话用户2118.6万户，比上年减少179万户，其中城市电话用户1313.8万户，减少168.6万户，农村电话用户804.8万户，减少10.4万户；移动电话用户4436万户，新增459万户，全省固定电话和移动电话普及率分别为40.9和85.6部百人。国际互联网业务快速发展，年末全省互联网用户数达890.9万户，比上年新增86万户。
2.邮政业服务水平不断提升。浙江省邮政积极整合资源，优化网络，坚持科技兴邮、信息强邮战略，以信息化改造传统邮政，拓展经营服务领域，促进了邮政生产力跨越式发展。建成邮政专用信息网，信息网络覆盖全省、联通全国，营业与内部处理、生产与管理互联互通的信息网络，使邮政网络焕发出空前的生机。2008年，全省邮政服务网点总数5092处，其中电子化支局所1481处，联网电子化支局所数1466处；全省邮路总长度（单程）为212595公里，其中航空邮路134644公里，自办汽车邮路55230公里；农村投递路线总长度（单程）达157968公里。
2009年，浙江省邮政积极应对国际金融危机带来的影响和冲击，开展"优化流程，降本增效"活动，促进了服务能力的大提升。继续深化邮政储蓄和速递物流专业化改革，进一步释放了体制机制活力。不断调整业务结构，积极开拓市场，稳步发展函件、速递、邮储、报刊、包件等传统业务，有效拓展服务中小企业和电视购物、网络购物等邮政新的业务增长点，全省邮政呈现持续快速发展势头。2009年，实现邮政业务总量58.1亿元，比上年增长19.2%，增幅提高4.7个百分点。快递业务发展迅速。全年完成特快专递3224.5万件，比上年增长36.8%，增幅提高1.1个百分点。传统业务发展稳定，其中函件完成（含无名址函件）83625.4万件，比上年增长10.7%；包裹业务完成439.4万件，比上年下降17%；累计订销报刊13.7亿份，比上年增长4.6%，储蓄年平均余额1011.9亿元，比上年增长26.8%。
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